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Información Legal

Términos y Condiciones Generales de Alquiler

Lea atentamente las presentes condiciones antes de formalizar la reserva o el contrato de alquiler.

1. Utilización del vehículo

El arrendatario recibe el vehículo descrito en perfectas condiciones y se compromete a conducir conforme a las normas de tráfico y circulación vigentes, así como a devolverlo en el mismo estado en el que fue entregado, asumiendo la responsabilidad del vehículo durante el periodo de alquiler, incluyendo daños, desperfectos, robo, incendio o cualquier otro perjuicio derivado de su utilización.

El arrendatario autoriza al arrendador a retirar el vehículo alquilado si se encuentra abierto, mal aparcado, abandonado, con el contrato vencido o en caso de incumplimiento grave del contrato, conducción peligrosa, uso no autorizado, utilización ilícita o mal uso del mismo.

Se considerará mal uso, entre otros supuestos: conducción temeraria o negligente, conducción bajo los efectos de alcohol, drogas o medicamentos incompatibles con la conducción, circulación fuera de vías aptas para el vehículo, sobrecarga del vehículo, participación en competiciones o conducción deportiva, utilización distinta a la prevista por el fabricante, manipulación de componentes mecánicos, eléctricos o limitadores del vehículo y conducción por personas no autorizadas. En caminos no pavimentados se entenderá como conducción indebida aquella que provoque daños derivados de golpes, saltos, derrapes, impactos en bajos, transmisión, suspensión, embrague o neumáticos incompatibles con un uso normal del vehículo.

El arrendatario se compromete asimismo a:

A) no dedicar el vehículo al transporte de mercancías o cosas, ni empujar ni remolcar otros vehículos;
B) no prestarlo, subarrendarlo ni participar en pruebas deportivas;
C) no sacar ni permitir la salida del vehículo de la isla de Formentera, siendo en tal caso completamente responsable de todos los gastos, daños y desperfectos que pueda sufrir el vehículo sin límite de franquicia, así como de los gastos de transporte y/o devolución al punto acordado;
D) no fumar en el interior del vehículo.

El arrendatario y cualquier conductor autorizado deberán presentar documento de identidad y permiso de conducir válido y en vigor, adecuado al vehículo alquilado. Para bicicletas y bicicletas eléctricas será suficiente documento de identidad válido, sin perjuicio de las normas de circulación aplicables.

2. Devolución del vehículo, responsabilidad por daños y fianza

El vehículo deberá ser devuelto en el lugar y fecha indicados en el contrato y, en caso de no especificarse lugar, en el mismo punto de entrega. El arrendatario se compromete a comunicar la devolución y ubicación del vehículo cuando esta se realice fuera de una oficina física de Formentera Motos o del horario establecido. En caso de devolución anticipada, no tendrá derecho al reembolso de la tarifa de alquiler ni de las coberturas adicionales contratadas. El arrendatario será responsable de las demoras o retrasos sufridos y de los costes derivados de los mismos. El retraso en la devolución supondrá un recargo de 30 € más IVA por cada hora o fracción.

El arrendatario será responsable de los daños y desperfectos ocasionados al vehículo durante el periodo de alquiler hasta el límite máximo de 600 € para bicicletas, 1.200 € para bicicletas eléctricas, ciclomotores y motocicletas y 4.000 € para automóviles, además de los posibles gastos derivados de la recogida, transporte o inmovilización del vehículo.

El arrendatario podrá solicitar opcionalmente una cobertura ampliada de reducción de responsabilidad, sujeta a aceptación por parte de Formentera Motos. La cobertura ampliada cubre exclusivamente daños accidentales producidos en la isla de Formentera y no cubrirá daños en ruedas, neumáticos, llantas o bajos, daños interiores, pérdida o rotura de llaves, pérdida, robo o daños en cascos o accesorios, robo por negligencia, repostaje incorrecto, conducción negligente o uso indebido, conducción bajo efectos de alcohol o drogas y daños derivados de la circulación fuera de vías aptas o fuera de la isla de Formentera. La cobertura ampliada quedará automáticamente anulada en caso de vencimiento del periodo de alquiler, así como ante cualquiera de los supuestos descritos como mal uso del vehículo o los supuestos no permitidos en el apartado de utilización del vehículo.

Formentera Motos podrá retener total o parcialmente la fianza para cubrir daños, sanciones, gastos o incumplimientos contractuales debidamente justificados. La fianza o garantía entregada responderá de daños, desperfectos, retrasos, combustible, limpieza, sanciones, pérdida de accesorios o cualquier otro importe derivado del presente contrato, y será devuelta o liberada una vez comprobado el estado del vehículo y liquidadas, en su caso, las cantidades pendientes.

3. Cancelaciones

Las cancelaciones realizadas hasta 24 horas antes del inicio del alquiler podrán realizarse sin coste. En cancelaciones posteriores, casos de no presentación (“no show”) o retrasos injustificados superiores a 5 horas sin comunicación previa, Formentera Motos podrá retener las cantidades abonadas o aplicar el cargo correspondiente al primer día de alquiler.

No se considerarán “no show” los retrasos derivados de incidencias justificadas en vuelos, ferrys o condiciones meteorológicas adversas siempre que el cliente lo comunique tan pronto como sea posible. Una vez iniciado el alquiler y retirado el vehículo, no se realizarán devoluciones por días no disfrutados ni devoluciones anticipadas, salvo casos excepcionales valorados individualmente por Formentera Motos.

4. Accidentes

El arrendatario será el único responsable de las consecuencias civiles, administrativas y penales derivadas del uso indebido, ilícito o negligente del vehículo durante el periodo de alquiler. El vehículo se encuentra cubierto por una póliza de seguro de responsabilidad civil frente a terceros y el arrendatario se compromete a cumplir los términos y condiciones de dicha póliza.

En caso de accidente, robo, daños o avería, el arrendatario deberá comunicarlo inmediatamente a Formentera Motos, no reconocer ni asumir responsabilidad frente a terceros salvo obligación legal, obtener siempre que sea posible fotografías y vídeos claros del lugar, daños de los vehículos implicados, matrículas, documentación de terceros y datos de testigos, solicitar intervención policial en caso de existir terceros implicados, daños relevantes, lesiones o imposibilidad de acuerdo entre las partes y adoptar todas las medidas razonables para evitar daños adicionales al vehículo. El incumplimiento grave de estas obligaciones podrá suponer la pérdida de cobertura adicional contratada.

En caso de que el vehículo quedara inutilizable por cualquier causa o en caso de robo o accidente, Formentera Motos no será responsable de las pertenencias depositadas en el vehículo antes, durante o después del periodo de alquiler. Formentera Motos no acepta responsabilidad por retrasos o perjuicios derivados de averías, accidentes u otras causas ajenas a su control.

5. Objetos personales

Formentera Motos no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños en bienes dejados, guardados o transportados en el vehículo durante o después del periodo de alquiler. Los cascos y accesorios entregados junto con el vehículo serán responsabilidad exclusiva del arrendatario.

6. Otros servicios y limpieza

El arrendatario asume los costes derivados de la pérdida de llaves y de cualquier desplazamiento o asistencia ocasionados por mal uso, negligencia o pérdida de componentes o accesorios del vehículo. El coste mínimo por desplazamiento será de 30 € y de 50 € en caso de requerirse furgoneta, camión o grúa. La asistencia prestada por Formentera Motos se realizará dentro de los horarios de oficina o atención vigentes en cada momento. Formentera Motos se reserva el derecho de cobro por asistencia en carretera en caso de imprudencia o falta de diligencia del arrendatario.

El vehículo deberá devolverse en un estado razonable de limpieza. Se considerará suciedad excesiva, entre otros supuestos, la presencia de arena, barro, salitre, humedad, manchas, basura, olores intensos o suciedad en tapicerías, asientos, alfombrillas, techos o interiores que requieran limpieza especializada distinta de una limpieza ordinaria. En tales casos podrá aplicarse un suplemento de limpieza a partir de 50 €.

El arrendatario autoriza expresamente a Formentera Motos a realizar cargos en la tarjeta facilitada como garantía para el cobro de daños o desperfectos, franquicias, combustible o recarga, limpieza, pérdida de accesorios o llaves, multas y gastos administrativos, retrasos en la devolución y servicios de asistencia, siempre relacionados con el presente contrato y debidamente justificados.

7. Combustible y batería

Es responsabilidad del arrendatario comprobar el nivel de combustible y/o batería del vehículo desde el inicio del alquiler y realizar su correcto repostaje o carga. Salvo indicación contraria, el vehículo se entrega con el nivel de combustible o batería reflejado en el contrato y/o registrado mediante fotografías o vídeos realizados en el momento de la entrega, debiendo ser devuelto en iguales condiciones.

En ciclomotores, motocicletas y otros vehículos eléctricos, en caso de devolución con menor nivel de combustible o batería, se aplicará un cargo mínimo de 15 € en concepto de repostaje o recarga y servicio. En automóviles cuyo indicador funcione mediante segmentos o barras, se aplicará un cargo de 15 € por cada segmento o barra faltante respecto al nivel existente en el momento de la entrega.

La utilización de combustible incorrecto será responsabilidad exclusiva del arrendatario, incluyendo todos los gastos derivados de limpieza, vaciado, reparación y repostaje del vehículo. En caso de devolución con un nivel superior al inicialmente entregado no procederá devolución o compensación alguna.

8. Multas y sanciones

El arrendatario será responsable del pago de multas y sanciones derivadas del incumplimiento de la normativa vial y de circulación vigente. Asimismo, se compromete a facilitar datos personales veraces y actualizados del conductor responsable y autoriza a Formentera Motos a comunicar dichos datos a autoridades administrativas, judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando resulte necesario para la gestión de sanciones, accidentes, reclamaciones, incumplimientos contractuales o por obligación legal.

En caso de no realizarse el pago de la sanción dentro del plazo de reducción o pronto pago establecido por la administración correspondiente, el arrendatario autoriza a Formentera Motos a realizar un cargo adicional de 20 € en concepto de gastos administrativos de gestión y tramitación.

9. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el arrendatario serán tratados por Formentera Motos con la finalidad de gestionar reservas, contratos de alquiler, pagos, incidencias, seguros, sanciones administrativas y cumplir obligaciones legales. Los datos podrán ser comunicados a aseguradoras, entidades bancarias, plataformas de pago, talleres, servicios de asistencia, autoridades administrativas, judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando resulte necesario para la prestación del servicio o por obligación legal. El arrendatario podrá ejercer sus derechos conforme a la normativa vigente mediante solicitud dirigida a Formentera Motos.

10. Jurisdicción

Cualquier discrepancia que pudiera surgir entre el arrendatario y el arrendador será sometida a los juzgados y tribunales de Ibiza y Formentera cuando la normativa aplicable lo permita.

11. Aceptación y revisión del vehículo

El arrendatario declara haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones y haber revisado el vehículo, recibiéndolo conforme salvo daños expresamente anotados en el contrato o acreditados mediante fotografías o vídeos realizados antes del inicio del alquiler. El estado del vehículo podrá acreditarse mediante fotografías, vídeos o inspecciones realizadas en el momento de entrega y devolución.

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