Condiciones de Reserva

• Las reservas quedarán confirmadas en el momento de realizarse el pago de la señal correspondiente (20% o importe total del alquiler) o mediante confirmación expresa por parte de Formentera Motos a través de la web, email, teléfono o WhatsApp.
• Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del alquiler. En caso de cancelación fuera de plazo, no presentación o retraso injustificado superior a 5 horas sin comunicación previa, Formentera Motos podrá retener la señal abonada o aplicar el cargo correspondiente al primer día de alquiler, según lo previsto en las condiciones generales de alquiler.
• Se considerará "no show" la no presentación del cliente dentro de las 5 horas posteriores a la hora prevista de entrega del vehículo sin comunicación previa o justificación razonable. En dichos casos, Formentera Motos podrá cancelar la reserva y disponer nuevamente del vehículo. No se considerarán "no show" los retrasos derivados de incidencias justificadas en vuelos, ferrys o condiciones meteorológicas adversas, siempre que el cliente lo comunique tan pronto como sea posible.
• Los días de alquiler corresponden a periodos completos de 24 horas y no a días naturales.
• Al tratarse de un servicio de alquiler de vehículos vinculado a fechas o periodos concretos de prestación, el cliente acepta que la reserva queda sujeta a la política de cancelación indicada, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan como consumidor.
• El periodo de alquiler comenzará a contar desde la hora indicada en la reserva online.
• Los vehículos se entregan con el nivel de combustible o batería reflejado en el contrato.
• La cobertura ampliada de reducción de responsabilidad podrá incluir limitaciones o exclusiones específicas recogidas en las condiciones generales de alquiler.
• Siempre que exista disponibilidad, el cliente podrá solicitar cambios de categoría de vehículo durante el alquiler abonando, en su caso, la diferencia correspondiente.
• En caso de condiciones meteorológicas adversas que dificulten el uso habitual de motocicletas o bicicletas, podrá solicitarse el cambio a otra categoría de vehículo sujeto a disponibilidad.
• Para vehículos a motor será necesario presentar documento de identidad válido, permiso de conducir en vigor y dirección postal de contacto. Para bicicletas y bicicletas eléctricas será necesario presentar al menos un documento de identidad válido.
• Formentera Motos se reserva el derecho de rechazar la entrega del vehículo en caso de incumplimiento de los requisitos legales o contractuales necesarios para el alquiler.

Formentera Motos S.L. · reservas@formenteramotos.com